Public Relations – viel mehr als Werbung
Die Pflege „öffentlicher Beziehungen“ steht im Mittelpunkt von Public Relations. Daher wird PR im Deutschen auch als Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet. PR berücksichtigt das gesamte soziale Umfeld eines Unternehmens. Werbung hingegen wendet sich ausschließlich an Kunden. Sie will Menschen überreden, um einen kurzfristigen (Verkaufs-) Erfolg zu erzielen.
PR ist langfristig angelegt, will Vertrauen herstellen, Images aufbauen und pflegen. Ihr Ziel kann es aber auch sein, Menschen zu überzeugen und zu einer Änderung von Einstellungen und Verhaltensweisen beizutragen. Ein Beispiel hierfür wäre etwa eine PR-Kampagne gegen Fremdenfeindlichkeit oder eine Aktion, die zum Energiesparen anregen soll.
Seriöse Public Relations hat somit nichts mit Publicity, leeren Versprechungen oder gar Manipulation zu tun. Verantwortungsvoll eingesetzt, kann sie dazu beitragen, positive Veränderungsprozesse in der Gesellschaft in Gang zu setzen.
Der PR-Berater identifiziert zunächst alle Zielgruppen, die im Einzelfall relevant sind, wie etwa Journalisten, Kunden, Mitglieder, Besucher etc. und spricht sie mit individuellen Kommunikationsmaßnahmen an. Zum Einsatz kommen dabei Pressemitteilungen, Flyer, ein Tag der offenen Tür, Reden, Geschäftsberichte, Seminare, Pressereisen und vieles mehr.
Grundlage aller Aktivitäten bildet ein Konzept. Dieses Konzept gewährleistet, dass alle Maßnahmen im zeitlichen Ablauf eine sinnvolle Dramaturgie ergeben und das zur Verfügung stehende Budget nicht überschritten wird.
|
